Введение
FinAdmin4U уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши личные данные. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и обрабатываем информацию о вас при использовании нашего веб-сайта и услуг.
1. Какие данные мы собираем
При взаимодействии с нами мы собираем следующие категории данных:
- Контактная информация: имя, электронная почта, номер телефона (при заполнении контактной формы)
- Данные отзывов: имя, инициал фамилии, рейтинг, текст отзыва, список услуг, адрес электронной почты (при отправке отзыва)
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время и дата доступа (собираются автоматически для аналитики)
- Данные аутентификации: Google ID при входе администратором (для защиты административной панели)
2. Цель обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:
- Ответить на ваши запросы через контактную форму
- Управлять отзывами клиентов и модерировать их содержимое
- Улучшать наш веб-сайт и услуги на основе аналитики
- Обеспечивать безопасность доступа к административной панели
- Отправлять уведомления о новых отзывах (если вы согласились)
3. Обработчики данных и третьи стороны
Мы используем следующих обработчиков данных для функционирования нашего сервиса:
- Firebase (Google): для аутентификации и хранения данных отзывов
- Contentful: для управления контентом веб-сайта
- Resend: для отправки электронных писем с уведомлениями об отзывах
- Google Analytics: для аналитики использования веб-сайта
- Netlify: для хостинга и развертывания веб-сайта
Все обработчики обязаны защищать ваши данные согласно нашим стандартам безопасности.
4. Сроки хранения данных
Мы храним ваши данные в соответствии со следующими сроками:
- Контактные данные из формы: 2 года после последнего контакта
- Отзывы клиентов: неограниченное время (являются контентом вашего бизнеса), но могут быть удалены по запросу
- Логи доступа и аналитика: 1 год
- Токены приглашений: 30 дней с момента создания
5. Ваши права и запросы на удаление
У вас есть следующие права в отношении ваших данных:
- Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы о вас храним
- Право на исправление: исправить неточные данные
- Право на удаление: попросить удалить ваши данные (кроме опубликованных отзывов, которые могут быть анонимизированы)
- Право на ограничение обработки: ограничить способы использования ваших данных
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: info@finadmin4u.nl
6. Безопасность данных
Мы используем современные методы шифрования и безопасности для защиты ваших данных:
- Шифрование HTTPS для всех соединений с веб-сайтом
- Шифрование данных в покое (Firestore использует шифрование)
- Контроль доступа с аутентификацией для административной панели
- Регулярные аудиты безопасности
7. Файлы cookie и отслеживание
Мы используем файлы cookie для:
- Хранения токена аутентификации администратора
- Аналитики через Google Analytics
- Улучшения пользовательского опыта
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность веб-сайта.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности время от времени. Об значительных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через заметное уведомление на веб-сайте.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о этой политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Последнее обновление: 29.03.2026